- totalità o parte dell'ordine, indicando il numero di codice;
- Nel caso in cui dopo l'arrivo della merce verrà a mancare una delle parti sopra elencate, il cliente verrà avvertito mediante email, e gli verrà restituito la merce, addebitando nuovamente le spese di spedizione.
- oggetti danneggiati dal trasporto
- materiale non conforme all'ordine
- oggetti con difetti di fabbricazione